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防不胜防

徐 骏作(新华社发)

当下,人工智能大热,智能语音技术在很多领域得到应用。当这项技术成为电话销售行业高效率、低成本的“法宝”,标榜“一天能打3000通、机器对话省人工”时,消费者更加防不胜防。骚扰电话这一顽疾不仅久治不愈,还搭上了人工智能“快车”,衍生出灰色产业链,影响了公众的信息安全、生活秩序,一些涉嫌诈骗的骚扰电话还埋下了不少隐患。骚扰电话问题由来已久,有关部门开展过多次整治。业内人士建议,治理骚扰电话关键在于电信运营商要发挥真正的规制作用,打破利益链条,采取强有力技术手段和措施来打击骚扰电话行为。同时,相关监管部门要加大监管处罚力度,特别是对电信运营商的治理成效加强监管,提高骚扰电话违法成本。(时 锋)

[责任编辑:何娟]

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