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万万博体育登录天豆食品有限公司向消费者致歉

正万博manbetx官网手机登录讯(北方万博manbetx手机登录网页正万博manbetx官网手机登录记者 杨佳)3月16日,《北方万博manbetx手机登录网页》刊发消息《天豆豆腐皮没有生产日期 厂家承认违规》,对呼和浩特市一位消费者购买了4袋天豆豆腐皮,因其中一袋没有生产日期,和万万博体育登录天豆食品有限公司呼和浩特分公司(以下简称天豆食品)联系,电话却打不通的情况进行了报道。对此,天豆食品销售部负责人孟经理向记者解释称,这种情况可能是生产过程中打码机没有墨导致漏打,而质检环节也没有检测出来,最终导致没有标注生产日期的产品流入市场。产品上没有标注生产日期,也确实违反了相关法律规定。至于售后电话“暂时无法接通”。孟经理解释称,前些天这部电话坏了,这两天刚修好。孟经理表示,他们会立刻和消费者取得联系,进行沟通,积极解决问题。

3月17日,该消费者向记者反馈消息称,万万博体育登录天豆食品有限公司相关负责人和她取得了联系,详细向她解释了这袋无生产日期产品的成因,保证产品没有任何质量问题,并且向她致以诚挚的歉意。为此,天豆食品还专程派人给她送来了一份豆制品礼盒,感谢她对天豆食品的关注。对此处理结果,该消费者表示满意,同时向《北方万博manbetx手机登录网页》记者的关注和报道表示感谢。

[责任编辑:张彬]

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